Política de privacidade

1. Quem somos

Este website (em todos os seus domínios: digitalalef.com, digitalalef.ae, digitalalef.eg e digitalalef.us) é operado pela Digital Alef for Digital Empowerment LLC, registada na Sharjah Media City (Shams), Sharjah, Emirados Árabes Unidos («a Empresa», «nós»). A Empresa é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website.

Os seus dados podem também ser tratados, para fins operacionais, pelas entidades afiliadas da Empresa na República Árabe do Egito e nos Estados Unidos da América, atuando como subcontratantes por conta da Empresa e em conformidade com esta política.

Para questões de privacidade, contacte: [email protected]

2. Dados que recolhemos

Recolhemos apenas o que nos fornece voluntariamente e o que é necessário para o funcionamento do website:

• Formulário de contacto: o seu nome, endereço de e-mail, nome da empresa (opcional), o serviço em que está interessado e o texto da sua mensagem.
• Formulário de interesse no BiQalam: o seu nome, endereço de e-mail e o seu papel (encarregado de educação / escola / organização / aprendente independente).
• WhatsApp: se optar por contactar-nos através do WhatsApp, a conversa fica sujeita à política de privacidade do próprio WhatsApp, e nós conservamos o conteúdo do que nos enviar.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e de dispositivo, e os registos básicos de servidor necessários à segurança e ao funcionamento do website. Utilizamos o Cloudflare Turnstile para verificar que os envios de formulários não são automatizados; a Cloudflare pode tratar dados técnicos limitados para este fim, ao abrigo da sua própria política.

Não recolhemos conscientemente dados de crianças. O formulário do BiQalam destina-se a adultos (encarregados de educação, professores, organizações e aprendentes adultos); se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor sem o consentimento do seu encarregado de educação, iremos eliminá-los.

3. Por que motivo utilizamos os seus dados (finalidades e fundamento)

• Para responder aos seus pedidos de informação e apresentar as propostas de serviços que solicitou (execução do seu pedido / diligências pré-contratuais).
• Para o notificar do lançamento do BiQalam, se tiver registado o seu interesse (o seu consentimento — que pode retirar a qualquer momento).
• Para operar e proteger o website e prevenir utilizações abusivas (o nosso interesse legítimo).
• Para cumprir as nossas obrigações legais.

Não vendemos os seus dados, não os utilizamos para publicidade direcionada e não enviamos mensagens de marketing sem o seu consentimento.

4. Com quem partilhamos os seus dados

Partilhamos os dados apenas com:

• As entidades afiliadas da Empresa (Egito, Estados Unidos) para fins operacionais e de apoio.
• Prestadores de serviços que atuam por nossa conta e segundo as nossas instruções: alojamento em servidores geridos por nós na Hetzner (Alemanha), Cloudflare (DNS/proteção) e Microsoft 365 (e-mail).
• Autoridades públicas quando estivermos sujeitos a uma obrigação legal.

5. Transferências internacionais de dados

Os seus dados podem ser armazenados ou tratados nos Emirados Árabes Unidos, na Alemanha, no Egito e nos Estados Unidos. Aplicamos garantias adequadas (contratuais e técnicas) para proteger os dados transferidos, em conformidade com a lei de proteção de dados pessoais dos Emirados Árabes Unidos (UAE Federal Decree-Law No. 45 of 2021 (PDPL)) e com a lei egípcia de proteção de dados pessoais (Egypt Law No. 151 of 2020), conforme aplicável.

6. Prazo de conservação

• Mensagens de contacto: até 24 meses após o último contacto, salvo se resultar um contrato (caso em que são conservadas como parte dos registos contratuais).
• Registos de interesse no BiQalam: até à notificação de lançamento e, depois, 6 meses, ou até retirar o seu consentimento.
• Registos técnicos: até 90 dias.

7. Os seus direitos

Consoante a lei que lhe for aplicável, tem o direito de aceder aos seus dados, retificá-los, apagá-los, opor-se ao seu tratamento ou limitá-lo, retirar o seu consentimento, receber uma cópia dos seus dados (portabilidade) e apresentar reclamação junto da autoridade de proteção de dados do seu país. Para exercer qualquer direito, escreva-nos para [email protected] e responderemos no prazo de 30 dias.

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os seus dados (encriptação em trânsito, controlo de acessos, servidores próprios e geridos por nós). Nenhuma transmissão pela internet pode ser garantida como absolutamente segura.

9. Cookies

O website não utiliza atualmente cookies de análise ou de marketing. São utilizados apenas cookies estritamente necessários ao funcionamento do website (como a sua preferência de idioma) e à proteção dos formulários (Turnstile). Se no futuro adicionarmos ferramentas de análise, atualizaremos esta política e pediremos o seu consentimento quando exigido.

10. Ligações externas

O website pode conter ligações para outros sites (redes sociais, WhatsApp). Não somos responsáveis pelas respetivas práticas de privacidade.

11. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização é indicada no topo da página, e a versão publicada aplica-se à sua utilização do website após a respetiva publicação.