Comunicação com o cliente sempre disponível
Uma empresa que recebe um fluxo constante de mensagens de clientes no WhatsApp e no seu site, onde respostas lentas custam vendas e contratar mais pessoal não é viável.
Os pedidos acumulam-se em todos os canais, as mensagens fora de horário ficam sem resposta e a equipa não consegue acompanhar sem aumentar o quadro de pessoal.
A Digital Alef AI responde aos clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, no WhatsApp e no site, qualifica e encaminha os contactos sérios para as vendas e responde em nove idiomas.
Os clientes recebem respostas imediatas, escapam menos oportunidades e a equipa dedica o seu tempo às oportunidades reais em vez de respostas repetitivas.