Durchgehende Kundenkommunikation
Ein Unternehmen mit stetigem Strom an Kundennachrichten über WhatsApp und die Website, bei dem langsame Antworten Umsatz kosten und mehr Personal keine praktikable Lösung ist.
Anfragen stapeln sich über alle Kanäle, Nachrichten außerhalb der Geschäftszeiten bleiben unbeantwortet, und das Team kommt ohne mehr Personal nicht hinterher.
Digital Alef AI beantwortet Kundenanfragen rund um die Uhr auf WhatsApp und der Website, qualifiziert ernsthafte Leads und leitet sie an den Vertrieb weiter und antwortet in neun Sprachen.
Kunden erhalten sofortige Antworten, weniger Chancen gehen verloren, und das Team konzentriert sich auf echte Gelegenheiten statt auf wiederkehrende Antworten.